قبل تفعيل خدمة التجوال المحلي في المملكة العربية السعودية كان الناس يعانون من مشكلة ضعف شبكة الاتصالات أو خروجها عن التغطية بشكل كامل، مما أدى إلى حدوث العديد من المشاكل لدى البعض خاصة في الحالات الطارئة.
ومع ذلك، بمجرد تفعيل هذه الخدمة، يصبح من السهل الاتصال بإحدى الشبكات الأخرى المتوفرة في المنطقة التي يتواجد فيها المستخدم، وإجراء المكالمات، أو إرسال الرسائل النصية، أو الاتصال بالإنترنت. سنشرح في هذا الموضوع كيفية تفعيل خدمة التجوال المحلي جوال على بعض شبكات الاتصالات السعودية.
تفعيل خدمة التجوال المحلي على هاتفك المحمول
- يرغب العديد من مستخدمي الهاتف المحمول في تفعيل خدمة التجوال المحلي للهاتف المحمول لضمان الاتصال بالشبكة المتاحة عندما تكون الشبكة الأساسية خارج التغطية.
- وقد أصبح هذا متاحا على المستوى المحلي. أي داخل حدود المملكة العربية السعودية. في السابق كان التجوال دولياً فقط ويتم تفعيله عندما يخرج المواطن السعودي خارج حدود المملكة بهاتفه ونفس الشبكة المحلية.
- حددت شركات الاتصالات في السعودية بعض الخطوات التي يجب أن يتبعها الهاتف المحمول الذي سيتم تفعيل خدمة التجوال المحلي عليه، وتختلف الخطوات باختلاف الشركة.
شاهد أيضاً: إلغاء خدمة تجوال فودافون
إقرأ أيضا:قم بتغيير كلمة مرور جهاز التوجيه من هاتفك المحمولخطوات تفعيل خدمة التجوال المحلي من زين
إذا كنت من عملاء زين وترغب في تفعيل خدمة التجوال المحلي، عليك اتباع الخطوات التالية:
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 959 من هاتفك المحمول متضمنة رقم التجوال المحلي 6328.
- أرسل رسالة نصية إلى الرقم 959 تحتوي على اسم البلد الذي تقيم فيه للتعرف على رسوم التجوال المحلي سواء للمكالمات أو الإنترنت.
- إذا كنت ترغب في الاستفسار عن أي شيء يتعلق بالتجوال المحلي، يرجى الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء لدينا عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 966590000595.
- بالإمكان التواصل مع ممثلي خدمة العملاء إلكترونيا عن طريق التحميل تطبيق زين على الهاتف المحمول الهاتف الذكي الخاص بك.
خطوات تفعيل خدمة التجوال المحلي لشركة الاتصالات السعودية
إذا كنت تواجه مشكلة في الاتصال بالشبكة أثناء إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية أو الاتصال بالإنترنت عبر هاتفك الذكي، فيجب عليك تفعيل خدمة التجوال المحلي مقابل دفع الرسوم التي تحددها الشركة. وفيما يلي سنشرح خطوات تفعيل الخدمة على خط STC:
- من هاتفك المحمول، أرسل رسالة نصية إلى الرقم 900.
- ويجب أن تتضمن الرسالة النصية الرقم التالي: 6328.
- وتجدر الإشارة إلى أن سعر إرسال هذه الرسالة هو 34.5 ريال سعودي.
حددت شركة الاتصالات السعودية خطوات محددة للراغبين في إلغاء خدمة التجوال المحلي، وهذه الخطوات هي كما يلي:
إقرأ أيضا:عدد أرقام بطاقات الشحن – مقال- أرسل رسالة نصية إلى 900.
- ويجب أن تتضمن الرسالة الرقم التالي: 6328.
قد يهمك: كيفية تفعيل وإلغاء خدمة موبايلي خطوة بخطوة
خطوات تفعيل خدمة التجوال المحلي موبايلي
إذا كنت مشتركاً مع شركة موبايلي السعودية للاتصالات وترغب في تفعيل خدمة التجوال المحلي لتتمكن من إجراء المكالمات أو إرسال الرسائل النصية أو الاتصال بالإنترنت في حال كانت الشبكة خارج التغطية، عليك اتباع الخطوات التالية :
- تواصل مع ممثلي خدمة العملاء عبر الاتصال على الرقم التالي: 1100.
- تواصل مع كود الشركة نجمة 1100 نافذة.
ما هي خدمة التجوال المحلي؟
- تُعرف أيضًا باسم “خدمة التجوال الإقليمي”، وهي خدمة تم تفعيلها في العديد من المدن داخل المملكة العربية السعودية.
- تتيح لك هذه الخدمة إجراء مكالمة هاتفية أو إرسال رسالة نصية أو الاتصال بالإنترنت في حالة خروج الشبكة عن التغطية أو تعطلها.
- بعد تفعيل خدمة التجوال المحلي يقوم العميل بدفع رسوم الاشتراك في الخدمة، وتقوم شركة الاتصالات بتحديد هذه الرسوم مقابل استخدام العميل لكافة موارد الشبكة التي يتصل بها.
اخترنا لك: شركة زين للاتصالات
إقرأ أيضا:مراقبة الجوال عن طريق الرقم التسلسليوفي نهاية الموضوع، وبعد أن ذكرنا ما هو التجوال المحلي، وشرحنا كيفية تفعيل هذه الخدمة لعملاء زين وموبايلي وSTC، ما عليك سوى مشاركة هذا الموضوع على جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
(علامات للترجمة) هاتف متنوع
